最近深陷“iPhone电池门”的苹果，为了平息事件，罕见的发出一篇公开道歉信（原文在此）。在公开信中，苹果先对用户致歉，然后解释了为什么他们要这么做（给iPhone降频），苹果表示愿意接纳用户的反馈，并且给予了新的措施来让用户重拾信心：苹果将把超过保修期的 iPhone 电池替换费用从 79 美元降到 29 美元。大陆原来608元的更换电池服务，下降至218元！

此项服务针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。详细活动信息将于近期在苹果官网上公布。并且，苹果将会在2018年年初的iOS更新中，增加对电池健康状态检测的功能。